FAQ

Op onze website vind je uitgebreide stap-voor-stap plakinstructies. Lees ze goed door voordat je begint — vooral het deel over applicatiefolie, als je stickerset die nodig heeft.

• Applicatiefolie gebruik je wanneer stickers precies zo op je scooter moeten komen als ze op het vel staan. Zo breng je het design in één keer netjes aan.
  
• Zitten je stickers erop? Dan zien we graag een foto van het resultaat — we zijn altijd benieuwd naar de creaties van onze klanten!
  

Ja! Zo verwijder je je stickers veilig:

• Verwarm de lijm voorzichtig met een föhn.
  
• Trek de sticker voorzichtig van het oppervlak.
  
  Zo voorkom je schade aan de lak of kappen van je scooter.

3. Hoe lang duurt de levering?

• De meeste stickersets hebben we op voorraad en kunnen direct verzonden worden. Sommige custom sets worden op bestelling gemaakt, dus de productie duurt iets langer.
  
• Je pakket komt meestal binnen 1–2 weken aan. Gemiddeld worden de meeste bestellingen binnen een week geleverd.
  
• Soms kan de levering langer duren door:
  

Productievertraging bij onze leverancier

Drukke periodes bij externe vervoerders

Weersomstandigheden, zoals sneeuw of storm

• We doen altijd ons best om je stickers zo snel mogelijk bij je te krijgen. Lijkt je bestelling vertraagd? Neem dan contact met ons op — we zorgen dat hij veilig aankomt.
  

• Hebben wij een fout gemaakt en de verkeerde kleur verstuurd? Dan vervangen we die gratis zodra de originele set retour is.
  
• Heb je een kleur gekozen, maar ziet die er in het echt net iets anders uit door het verschil tussen scherm en print (RGB vs. CMYK)? Dan is dat geen fout en kunnen we de set niet vervangen.

Ja! Onze stickers zijn gemaakt van hoogwaardig mono-/polymeer materiaal dat bestand is tegen regen, zon en normaal scootergebruik. Ze zijn duurzaam en gaan lang mee.

Ja! Kleuren kunnen er iets anders uitzien door:

• Weergave op een scherm (RGB) tegenover geprinte stickers (CMYK)
  
• Belichting bij het maken van foto's
  
• Kleine verschillen in de productie
  

Deze kleine verschillen zijn normaal en komen niet in aanmerking voor vervanging.

Uitzonderingen:

• Krijg je een compleet andere kleur dan je hebt besteld (bijv. je bestelde groen maar kreeg rood)? Dan is dat een fout van onze kant en vervangen we het gratis.
  
• Is de kleur iets lichter of donkerder dan verwacht (een kleine variatie van dezelfde kleur)? Dan is dat geen fout en kunnen we het niet vervangen.
  

• Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd nadat ze naar onze leverancier zijn gestuurd, omdat elke stickerset op maat wordt gemaakt.
  
• Neem je binnen 1 uur na je bestelling contact met ons op, dan kunnen we de productie mogelijk nog stoppen.

• Custom stickersets kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt.
  
• Niet-custom producten (bijv. elektronica zoals handvatverwarming of LED-verlichting) kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ongebruikt en in originele staat.

Bij elke stickerset leveren we een minimale hoeveelheid applicatiefolie mee, zodat je de stickers makkelijk kunt aanbrengen. Wil je extra zekerheid? Dan bieden we ook een applicatieset aan met extra folie en een rakel voor het beste resultaat. Bij hele grote stickers of plekken met rondingen kan een föhn helpen: de sticker wordt dan soepeler en makkelijker aan te brengen.