Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

Zip Graphicz beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Zip Graphicz maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als onze Algemene voorwaarden en dit privacybeleid met elkaar in strijd zijn, is dit privacybeleid leidend voor het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals in dit privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, zoals creditcard-, betaalpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, zoals de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, zoals de informatie die je opneemt in je berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stuurt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, zoals informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, zoals informatie over je interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, bij te houden en te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je in staat te stellen reviews te plaatsen, en een persoonlijke winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan ook inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je te reageren, je goede service te verlenen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldig juridisch verzoek, waaronder verzoeken van politie of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan bewijsgaring in civiele zaken, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te vragen geen gegevens over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. .
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons vraagt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of doordat je socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens en informatie gebruiken uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, bekijk dan het privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms van derden. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. We geven geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plekken verstrekt, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Dat we zulke links opnemen, betekent op zich niet dat we de content op die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dit op de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Ben je de ouder of voogd van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen en vragen om deze gegevens te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien zijn gegevens die je ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet veilig. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account bij te houden, je de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je sommige of alle hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die we over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je hebben en om ons te vragen deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op de Diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk vragen we je om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heb je klachten over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst van de bevoegde toezichthouders voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens buiten het land waarin je woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en geven kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van de rechten uitoefenen die je hebt, bel dan of stuur een e-mail naar zipgraphicz@gmail.com of neem contact met ons op via Camminghalaan 117, 3981 GG, Nederland Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.