Contacto

En nuestra web encontrarás instrucciones de aplicación detalladas paso a paso. Léelas con atención antes de empezar, sobre todo el apartado sobre el film de transferencia, si tu kit de pegatinas lo necesita.

• El film de transferencia se usa cuando las pegatinas deben pasarse a tu scooter exactamente como aparecen en la lámina. Te permite aplicar el diseño de forma limpia de una sola vez.
  
• Cuando tengas tus pegatinas puestas, nos encantaría ver una foto del resultado: ¡siempre tenemos curiosidad por ver las creaciones de nuestros clientes!
  

¡Sí! Para quitar tus pegatinas de forma segura:

• Usa un secador de pelo para calentar suavemente el adhesivo.
  
• Despega la pegatina de la superficie con cuidado.
  
  Así evitas dañar la pintura o los carenados de tu scooter.

3. ¿Cuánto tarda la entrega?

• La mayoría de nuestros kits de pegatinas están en stock y listos para enviar de inmediato. Algunos kits personalizados se fabrican bajo pedido, por lo que la producción tarda un poco más.
  
• Tu paquete suele llegar en 1–2 semanas. De media, la mayoría de los pedidos se entregan en una semana.
  
• En ocasiones, la entrega puede tardar más debido a:
  

Retrasos de producción en nuestro proveedor

Periodos de mucho volumen en las empresas de transporte

Condiciones meteorológicas, como nieve o tormentas

• Siempre hacemos todo lo posible para que recibas tus pegatinas lo antes posible. Ponte en contacto con nosotros si tu pedido parece retrasarse: nos aseguraremos de que llegue sin problemas.
  

• Si nos hemos equivocado y te hemos enviado un color incorrecto, lo sustituiremos gratuitamente una vez que nos devuelvas el kit original.
  
• Si elegiste un color pero en la realidad se ve algo distinto debido a las diferencias entre pantalla e impresión (RGB frente a CMYK), no se considera un error y no se puede sustituir.

¡Sí! Nuestras pegatinas están fabricadas con materiales mono/poliméricos de alta calidad, diseñados para resistir la lluvia, el sol y el uso habitual del scooter. Son resistentes y duraderas.

¡Sí! Los colores pueden verse ligeramente distintos debido a:

• La visualización en pantalla (RGB) frente a las pegatinas impresas (CMYK)
  
• La iluminación al hacer las fotos
  
• Pequeñas variaciones de producción
  

Estas pequeñas diferencias son normales y no dan derecho a una sustitución.

Excepciones:

• Si recibes un color completamente distinto al que pediste (p. ej., pediste verde y recibiste rojo), es un error nuestro y lo sustituiremos gratuitamente.
  
• Si el color es algo más claro u oscuro de lo esperado (una pequeña variación del mismo color), no se considera un error y no se puede sustituir.
  

• Los pedidos no se pueden cancelar una vez enviados a nuestro proveedor, porque cada kit de pegatinas se fabrica a medida.
  
• Si nos contactas en un plazo de 1 hora tras realizar tu pedido, es posible que podamos detener la producción.

• Los kits de pegatinas personalizados no admiten devolución, ya que se fabrican específicamente para ti.
  
• Los productos no personalizados (p. ej., electrónica como los puños calefactables o las luces LED) se pueden devolver en un plazo de 14 días desde su recepción, sin usar y en su estado original.

Con cada kit de pegatinas incluimos una cantidad mínima de film de transferencia para que la aplicación sea sencilla. Si quieres ir sobre seguro, también ofrecemos un kit de aplicación que incluye film adicional y una espátula para obtener un resultado óptimo. Para pegatinas muy grandes o zonas con curvas, usar un secador de pelo puede ayudar a que la pegatina sea más flexible y fácil de aplicar.