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Vous trouverez des instructions de pose détaillées, étape par étape, sur notre site. Lisez-les attentivement avant de commencer, en particulier la partie sur le film de transfert, si votre kit déco en nécessite.

• Le film de transfert s’utilise lorsque les stickers doivent être transférés sur votre scooter exactement comme ils apparaissent sur la planche. Il permet de poser le design proprement en une seule fois.
  
• Une fois vos stickers posés, nous serions ravis de voir une photo du résultat : les créations de nos clients nous intéressent toujours !
  

Oui ! Pour retirer vos stickers en toute sécurité :

• Utilisez un sèche-cheveux pour chauffer doucement l’adhésif.
  
• Décollez délicatement le sticker de la surface.
  
  Cela permet d’éviter d’abîmer la peinture ou les carénages de votre scooter.

3. Quel est le délai de livraison ?

• La plupart de nos kits déco sont en stock et prêts à être expédiés immédiatement. Certains kits personnalisés sont fabriqués à la demande : leur production prend donc un peu plus de temps.
  
• Votre colis arrive généralement sous 1–2 semaines. En moyenne, la plupart des commandes sont livrées en une semaine.
  
• Il arrive que la livraison prenne plus de temps en raison de :
  

Retards de production chez notre fournisseur

Périodes chargées chez les transporteurs

Conditions météo, comme la neige ou les tempêtes

• Nous faisons toujours de notre mieux pour vous faire parvenir vos stickers le plus vite possible. Contactez-nous si votre commande semble retardée : nous veillerons à ce qu’elle arrive à bon port.
  

• Si nous avons fait une erreur et envoyé la mauvaise couleur, nous la remplacerons gratuitement dès que le kit d’origine nous aura été retourné.
  
• Si vous avez choisi une couleur qui paraît légèrement différente en réalité en raison des écarts entre l’écran et l’impression (RVB vs CMJN), il ne s’agit pas d’une erreur et elle ne peut pas être remplacée.

Oui ! Nos stickers sont fabriqués en matériaux mono/polymères de haute qualité, conçus pour résister à la pluie, au soleil et à une utilisation régulière du scooter. Ils sont robustes et durables.

Oui ! Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes en raison de :

• L’affichage à l’écran (RVB) par rapport aux stickers imprimés (CMJN)
  
• L’éclairage lors de la prise des photos
  
• Légères variations de production
  

Ces petites différences sont normales et ne donnent pas droit à un remplacement.

Exceptions :

• Si vous recevez une couleur complètement différente de celle commandée (par ex. vous avez commandé du vert et reçu du rouge), c’est une erreur de notre part et nous la remplacerons gratuitement.
  
• Si la couleur est légèrement plus claire ou plus foncée que prévu (une légère variation de la même couleur), il ne s’agit pas d’une erreur et elle ne peut pas être remplacée.
  

• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois transmises à notre fournisseur, car chaque kit déco est fabriqué sur mesure.
  
• Si vous nous contactez dans un délai de 1 heure après votre commande, nous pourrons peut-être arrêter la production.

• Les kits déco personnalisés ne peuvent pas être retournés, car ils sont fabriqués spécialement pour vous.
  
• Les produits non personnalisés (par ex. l’électronique comme les poignées chauffantes ou les éclairages LED) peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception, inutilisés et dans leur état d’origine.

Nous fournissons une quantité minimale de film de transfert avec chaque kit déco pour faciliter la pose. Pour plus de tranquillité, nous proposons aussi un kit de pose comprenant du film supplémentaire et une raclette pour un résultat optimal. Pour les très grands stickers ou les zones courbes, un sèche-cheveux peut rendre le sticker plus souple et plus facile à poser.