Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - ZipGraphics

Hochwertige Aufkleber - Qualität und Verantwortung

Bei ZipGraphics liefern wir unseren Kunden hochwertige Aufkleber in Mono-/Polymer-Qualität. Unsere Aufkleber werden sorgfältig gestaltet, entgittert und inklusive einer Rakelkarte für die einfache Anbringung geliefert. Eventuelle zusätzliche Kosten, wie Zollgebühren beim Versand ins Ausland oder andere unvorhergesehene Kosten, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Anbringung der Aufkleber und Verantwortung

Wir bieten auf unserer Website ausführliche Anleitungen zum Aufkleben, damit du genau weißt, wie und wo du die Aufkleber anbringen musst. Das korrekte Anbringen der Aufkleber liegt in der Verantwortung des Kunden. Werden die Aufkleber aufgrund fehlender Kenntnisse oder unsachgemäßer Anwendung falsch angebracht, liegt der Fehler nicht bei uns. Unser Ziel ist es, die besten Roller-Aufkleber anzubieten, und wir sorgen dafür, dass alle nötigen Informationen für eine erfolgreiche Anbringung auf unserer Website verfügbar sind.

Versand und Lieferung

Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Eventuelle Verzögerungen bei unserem Lieferanten oder bei PostNL liegen jedoch außerhalb unserer Verantwortung. Wir tun unser Bestes, damit der Versand reibungslos verläuft, können aber keine Garantien bezüglich der Lieferzeiten externer Partner geben.

Farbauswahl und Haftung

Bei der Aufgabe einer Bestellung gilt die von dir gewählte Farbe als endgültige Wahl. Wir haften nicht für vom Kunden falsch gewählte Farben.


Wenn du zum Beispiel die Farbe Rot bestellst und durch einen Fehler unsererseits ein blaues Aufkleber-Set geliefert wird, produzieren und versenden wir kostenlos ein neues Set in der richtigen Farbe, sofern du das falsch gelieferte Aufkleber-Set zuerst an uns zurückschickst. Erst nach Eingang der Rücksendung wird dir das neue Aufkleber-Set zugeschickt. Bestellst du jedoch die Farbe Blau und fällt diese nach Erhalt dunkler oder heller aus als erwartet, ist das kein Fehler unsererseits. Die auf der Website gezeigten Farben basieren nämlich auf der RGB-Darstellung, während der endgültige Druck in CMYK produziert wird. Dadurch kann ein kleiner Unterschied zwischen der Darstellung auf deinem Bildschirm und dem Endergebnis entstehen. Es handelt sich dabei um minimale Abweichungen, die innerhalb der Drucknormen liegen und keinen Grund für einen Ersatz oder eine Rückerstattung darstellen.


Die bei den Variantenoptionen auf der Produktseite gewählte Farbe ist immer maßgeblich. Es kann vorkommen, dass nicht jede Farboption mit einem bestimmten Produktbild verknüpft ist. In diesem Fall kann das Foto eine andere Farbe zeigen als die, die du bei den Optionen auswählst. Das bedeutet jedoch nicht, dass du die falsche Farbe erhältst: Die Farbe, die du bei den Variantenoptionen wählst, ist immer die Farbe, in der wir das Aufkleber-Set produzieren.


Sobald die Aufkleber produziert und versandt sind, haben wir unsere Verpflichtungen erfüllt und die Verantwortung liegt beim Kunden. Da unsere Aufkleber-Sets speziell auf Bestellung angefertigt werden und nicht an andere Kunden weiterverkauft werden können, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe nicht möglich, wenn die falsche Farbe gewählt wurde oder die gewählte Farbe doch nicht den Vorstellungen entspricht.

Versicherter Versand

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, versicherten Versand zu wählen. Geht ein Paket bei versichertem Versand durch einen Dritten (wie PostNL) verloren, leiten wir im Namen des Kunden eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Bestätigt PostNL nach der Nachforschung, dass das Paket endgültig nicht wiedergefunden werden kann, versenden wir kostenlos eine Ersatzbestellung, sofern sich die vom Kunden angegebenen Versanddaten als korrekt erweisen. In diesem Fall können wir den Kunden bitten, die Adressdaten erneut zu bestätigen.

Verzögerungen oder Fehler, die nachweislich durch den Versanddienstleister verursacht werden, liegen außerhalb unserer direkten Verantwortung, es sei denn, es wurde versicherter Versand gewählt.

Fehler unsererseits

Liegt ein nachweisbarer Fehler vor, der vollständig ZipGraphics zuzuschreiben ist, wie zum Beispiel:

  • Lieferung einer völlig falschen Farbe (zum Beispiel Rot geliefert, obwohl Blau bestellt wurde);

  • fehlende Teile, die nachweislich in der Bestellung hätten enthalten sein müssen,

dann werden wir dies kostenlos beheben, zum Beispiel durch Nachlieferung oder durch erneute Produktion und Versand des richtigen Aufkleber-Sets.

Kleine Abweichungen in der Farbintensität (heller/dunkler) oder Unterschiede zwischen Bildschirmdarstellung (RGB) und Druck (CMYK) gelten nicht als Fehler und berechtigen nicht zu Ersatz oder Rückerstattung.

Applikationsfolie und Applikationskits

Bei Bestellungen ohne Applikationskit liefern wir eine geschätzte Mindestmenge an Applikationsfolie, abgestimmt auf das bestellte Aufkleber-Set. Diese Menge ist als Minimum gedacht und kann für eine korrekte Anbringung ausreichen, sofern sorgfältig gearbeitet wird. Manche Aufkleber-Sets benötigen keine Applikationsfolie.

Bestellt der Kunde kein Applikationskit und ist im Nachhinein der Meinung, dass zu wenig Applikationsfolie geliefert wurde, liegt die Verantwortung dafür beim Kunden. Wir bieten bewusst ein Applikationskit mit reichlich Applikationsfolie und einem Rakel für eine optimale Anbringung an.

Produktbilder, Mengen und 3D-Darstellungen

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Es kann vorkommen, dass:

  • nicht jede Farbvariante mit einem bestimmten Produktbild verknüpft ist;

  • 3D-Renderings verwendet werden, die der Realität sehr nahekommen, aber kleine Abweichungen aufweisen können (maximal ca. 5%).

Die vom Kunden auf der Produktseite gewählte Variantenoption ist immer maßgeblich.

Bei Produkten wie Felgenaufklebern gilt:

  • Bestellst du 1x eine Felgenaufkleber-Option, erhältst du 1 Set dieses Designs;

  • Bestellst du 2x, erhältst du 2 Sets.

Beispielfotos können mehrere Anwendungen zeigen, bieten aber keine Garantie für Mengen. Der Inhalt der Bestellung wird durch die gewählten Optionen und Mengen bestimmt.

Die Passform der Aufkleber ist immer 100% auf das jeweilige Modell abgestimmt, auch wenn eine 3D-Darstellung etwas idealer wirkt als die Realität.

Stornierung von Bestellungen

Nach Aufgabe einer Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Bestellung wird direkt an unseren Lieferanten weitergegeben, der das Aufkleber-Set auf Bestellung und nach Vorgabe produziert. Dadurch entstehen sofort Kosten, und der Produktionsprozess kann nicht rückgängig gemacht werden.

Rückgabe- und Widerrufsbedingungen

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du das Produkt in Besitz nimmst.

Als Eingangsdatum gilt das Datum, an dem der Versanddienstleister (wie PostNL) angibt, dass das Paket zugestellt wurde, einschließlich der Zustellung an Nachbarn oder an eine Abholstelle.

Ausnahme: Maßanfertigungen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die:

  • nach Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden;

  • nicht vorgefertigt sind;

  • eindeutig persönlicher Natur sind.

Darunter fallen alle unsere Aufkleber-Sets und Verkleidungen, die speziell auf Bestellung und nach den Wünschen des Kunden produziert werden.

Diese Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, auch nicht, wenn:

  • eine falsche Farbe gewählt wurde;

  • die Farbe im Nachhinein nicht den Erwartungen entspricht;

  • die Bestellung nicht mehr gewünscht ist.

Dies entspricht Artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek (niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch).

Nicht maßgefertigte Produkte (Elektronikprodukte)

Für Produkte, die nicht maßgefertigt werden, wie Elektronikprodukte (zum Beispiel Heizgriffe und LED-Beleuchtung), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Rückgabebedingungen

  • Nach dem Widerruf musst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.

  • Das Produkt muss unbenutzt, vollständig und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

Wertminderung

Ist das Produkt beschädigt oder wurde es mehr genutzt, als zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise notwendig ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung in Rechnung zu stellen.

Rücksendeadresse

Camminghalaan 117
3981 GG
Niederlande

Rückerstattung

Nach ordnungsgemäßem Widerruf und Eingang des zurückgeschickten Produkts erhältst du den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde.

Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass das Produkt zurückgeschickt wurde.

Ausschlüsse

  • Benutzte, beschädigte oder unvollständige Produkte können (teilweise) abgelehnt werden.

  • Maßanfertigungen sind immer von der Rückgabe ausgeschlossen.

Warum ZipGraphicz wählen?

  • Langlebige und hochwertige Aufkleber, die lange halten und witterungsbeständig sind.

  • Perfekte Passform für Piaggio Zip Roller und andere Modelle, speziell für einen professionellen Look entwickelt.

  • Einfache Anbringung dank klarer Anleitungen zum Aufkleben und einer praktischen Rakelkarte.

  • Schnelle Lieferung innerhalb der Niederlande und internationaler Versand.

  • Einzigartige Designs, die deinen Roller auffallen lassen, inklusive exklusiver individueller Designs für Rollerfans.

Willst du deinem Roller einen einzigartigen Look mit langlebigen Aufklebern verpassen? Bestelle noch heute deine hochwertigen Aufkleber bei ZipGraphics! Bei Fragen oder Unklarheiten zum Anbringen der Aufkleber schau auf unserer Website nach oder kontaktiere uns.